আপনি কি সম্প্রতি পাসপোর্টের জন্য আবেদন করেছেন? আপনার পাসপোর্ট আবেদনের বর্তমান অবস্থা জানতে চাচ্ছেন? এই ব্লগ পোস্টে আমরা ধাপে ধাপে দেখাবো কীভাবে অনলাইনে খুব সহজেই আপনার পাসপোর্ট চেক করতে পারবেন ও তার বর্তমান অবস্থা সম্পর্কে জানতে পারবেন।
পোসপোর্ট স্ট্যাটাস চেক করতে যা যা প্রয়োজন হয়
ই পাসপোর্ট স্ট্যাটাস অনলাইনে চেক করতে নিচের তথ্যগুলো প্রয়োজন হবে:
১. আপনার পাসপোর্ট আবেদনের অনলাইন রেজিস্ট্রেশন আইডি (Online Registration ID) অথবা অ্যাপ্লিকেশন আইডি (Application ID)। এটি আপনি আবেদনের সময় পেয়েছিলেন।
২. আপনার জন্ম তারিখ।
৩. ই-পাসপোর্ট ওয়েবসাইটের লিঙ্ক (www.epassport.gov.bd)।
৪. ইন্টারনেট সংযোগ এবং ব্রাউজার (মোবাইল বা কম্পিউটারে)।
৫. আপনার পাসপোর্ট ডেলিভারি স্লিপ (অপশনাল, শুধুমাত্র ডেলিভারি স্ট্যাটাস চেক করার জন্য প্রয়োজন)।
পাসপোর্ট চেক করার নিয়ম
পাসপোর্ট চেক বা আবেদনের স্ট্যাটাস বা অবস্থা বিভিন্ন উপায়ে চেক করা যায়। নিচে পাসপোর্ট চেক করার বিভিন্ন পদ্ধতি দেওয়া হলো
১. অনলাইনে পাসপোর্ট চেক এর জন্যে ই-পাসপোর্ট ওয়েবসাইটের মাধ্যমে
২. মোবাইল অ্যাপ ব্যবহার করে পাসপোর্ট চেক করা যায়।
৩. SMS এর মাধ্যমে পাসপোর্ট চেক করা যায়।
৪. ইমেইলের মাধ্যমে পাসপোর্ট চেক করা যায়।
৫. হেল্পলাইনে কল করে পাসপোর্ট চেক করা যায়।
৬. সরাসরি পাসপোর্ট অফিস থেকে পাসপোর্ট চেক করা যায়।
অনলাইনে ই-পাসপোর্ট ওয়েবসাইটের মাধ্যমে পাসপোর্ট চেক
অনলাইনে ই-পাসপোর্ট ওয়েবসাইটের মাধ্যমে পাসপোর্ট আবেদনের স্ট্যাটাস চেক করার বিস্তারিত পদ্ধতি নিম্নরূপ:
১. প্রথমে ই-পাসপোর্ট এর অফিসিয়াল ওয়েবসাইট www.epassport.gov.bd ভিজিট করুন।
২. ওয়েবসাইটের মেন্যু থেকে “Track Application” বা “Check Application Status” অপশনে ক্লিক করুন।
৩. এরপর আপনাকে লগইন পেজে নিয়ে যাবে। এখানে দুইভাবে লগইন করা যায়:
ক) আপনার Application ID Number বা Tracking Number এবং Date of Birth দিয়ে। এই আইডি নম্বরটি আপনি আবেদনের সময় পেয়েছিলেন এবং আপনার ডেলিভারি স্লিপেও থাকে।
খ) অথবা, আপনার পুরাতন পাসপোর্ট নম্বর ও জন্ম তারিখ দিয়ে।
উদাহরণ: ধরুন আপনার Application ID হলো 4000-100000000 এবং জন্ম তারিখ 01/01/2000। এগুলো প্রদান করে Submit বাটনে ক্লিক করুন।
৪. সঠিক তথ্য দিয়ে লগইন করলে আপনি আপনার পাসপোর্ট চেক বা আবেদনের বর্তমান স্ট্যাটাস দেখতে পারবেন।স্ট্যাটাসগুলো হতে পারে:
- Submitted: আবেদন সফলভাবে জমা হয়েছে
- Processing: প্রসেসিং এ আছে
- Printed: পাসপোর্ট প্রিন্ট সম্পন্ন হয়েছে
- Delivered: পাসপোর্ট ইস্যু ও ডেলিভারি করা হয়েছে
৫. আপনার পাসপোর্ট ডেলিভারি স্লিপ নম্বর দিয়েও স্ট্যাটাস চেক করতে পারবেন।
৬. প্রতিটি ধাপ সম্পন্ন হলে বা স্ট্যাটাস পরিবর্তন হলে আপনি ইমেইল নোটিফিকেশনও পেতে পারেন।
এভাবে খুব সহজে ঘরে বসেই অনলাইনে ই-পাসপোর্ট ওয়েবসাইটের মাধ্যমে আপনার পাসপোর্ট চেক বা আবেদনের বর্তমান অবস্থা ট্র্যাক করতে পারবেন। কোন ডকুমেন্ট আপলোড বা জমা দিতে হবে না।
মোবাইল অ্যাপ ব্যবহার করে পাসপোর্ট চেক
মোবাইল অ্যাপ ব্যবহার করে খুব সহজেই আপনি আপনার পাসপোর্টের স্ট্যাটাস চেক করতে পারেন। এর জন্য Android ফোনের ক্ষেত্রে Google Play Store এবং iPhone এর ক্ষেত্রে Apple App Store থেকে “Bangladesh Passport Status” বা “ePassport BD” এর মতো অ্যাপ ডাউনলোড করুন।
অ্যাপটি ইনস্টল করার পর ওপেন করুন এবং নিম্নোক্ত ধাপগুলো অনুসরণ করুন:
১. প্রথমে আপনার পাসপোর্ট আবেদনের ট্র্যাকিং নম্বর বা আবেদন আইডি (Application ID) এবং জন্ম তারিখ (Date of Birth) প্রদান করুন।
উদাহরণ: ধরুন আপনার Application ID হলো 4000-100000000 এবং জন্ম তারিখ 01/01/2000। এগুলো সঠিকভাবে লিখে Submit বাটনে ক্লিক করুন।
২. সঠিক তথ্য দিলে অ্যাপটি সার্ভার থেকে ডেটা লোড করে আপনার পাসপোর্টের বর্তমান অবস্থা দেখাবে। স্ট্যাটাসগুলো হতে পারে:
- Submitted: আবেদন সফলভাবে জমা হয়েছে
- Processing: প্রসেসিং এ আছে
- Printed: পাসপোর্ট প্রিন্ট সম্পন্ন হয়েছে
- Delivered: পাসপোর্ট ইস্যু ও ডেলিভারি করা হয়েছে
৩. এছাড়াও অ্যাপটিতে আপনার পাসপোর্টের মেয়াদ শেষ হওয়ার তারিখ, ফি পরিশোধের তথ্য ইত্যাদিও দেখতে পারবেন।
৪. একই অ্যাপে আপনি আপনার পরিবারের অন্যান্য সদস্যদের পাসপোর্টের তথ্যও সংরক্ষণ করতে পারবেন।
এভাবে মোবাইল অ্যাপ ব্যবহার করে যেকোনো সময় যেকোনো জায়গা থেকে আপনার পাসপোর্টের আপডেটেড স্ট্যাটাস দেখতে পারবেন। এটি আপনার সময় ও শ্রম দুটোই বাঁচাবে।
SMS এর মাধ্যমে পাসপোর্ট চেক
SMS এর মাধ্যমে আপনার পাসপোর্ট আবেদনের স্ট্যাটাস চেক করা খুবই সহজ। এর জন্য আপনার রেজিস্টার্ড মোবাইল নম্বর থেকে একটি নির্দিষ্ট ফরম্যাটে SMS পাঠাতে হবে। নিচে ধাপে ধাপে SMS এর মাধ্যমে পাসপোর্ট স্ট্যাটাস চেক করার নিয়ম দেওয়া হলো:
১. প্রথমে আপনার মোবাইল ফোনের Message অপশনে যান।
২. To বা Recipient নম্বর হিসেবে 6969 টাইপ করুন।
৩. Message বডিতে লিখুন DIP <space> আপনার পাসপোর্ট আবেদনের আইডি নম্বর।
উদাহরণ: ধরুন আপনার পাসপোর্ট আবেদন আইডি নম্বর হলো 4000-100000000। তাহলে আপনার SMS বডি হবে: DIP 4000-100000000
৪. এবার Send বাটনে ক্লিক করে SMS টি পাঠিয়ে দিন।
৫. কিছুক্ষণের মধ্যেই আপনি একটি রিটার্ন SMS পাবেন যেখানে আপনার পাসপোর্ট আবেদনের বর্তমান স্ট্যাটাস উল্লেখ থাকবে। স্ট্যাটাসগুলো হতে পারে:
- Submitted: আবেদন সফলভাবে জমা হয়েছে
- Processing: প্রসেসিং এ আছে
- Printed: পাসপোর্ট প্রিন্ট সম্পন্ন হয়েছে
- Delivered: পাসপোর্ট ইস্যু ও ডেলিভারি করা হয়েছে
৬. যদি পাসপোর্ট ডেলিভারি হয়ে থাকে তবে SMS এ ডেলিভারির তারিখও উল্লেখ থাকতে পারে।
মনে রাখবেন, এই সার্ভিসটি পেতে আপনাকে অবশ্যই আপনার পাসপোর্ট আবেদনের সময় প্রদত্ত মোবাইল নম্বর থেকেই SMS পাঠাতে হবে। অন্য নম্বর ব্যবহার করলে আপনি স্ট্যাটাস পাবেন না।
এভাবে আপনি ঘরে বসেই মোবাইল ফোনের মাধ্যমে খুব সহজে আপনার পাসপোর্ট আবেদনের অবস্থা জানতে পারবেন।
ইমেইলের মাধ্যমে পাসপোর্ট চেক
ইমেইলের মাধ্যমে আপনি সহজেই আপনার পাসপোর্ট আবেদনের বর্তমান অবস্থা জানতে পারেন। এর জন্য আপনাকে পাসপোর্ট আবেদনের সময় একটি ইমেইল আইডি প্রদান করতে হবে। প্রতিটি ধাপ সম্পন্ন হলে বা আপনার আবেদনের স্ট্যাটাস পরিবর্তন হলে সেই ইমেইল আইডিতে আপডেট পাঠানো হবে। নিচে ধাপে ধাপে বিস্তারিত জানানো হলো:
১. প্রথমে আপনার পাসপোর্ট আবেদনের সময় আপনার ব্যবহৃত ইমেইল একাউন্টে লগইন করুন।
২. ইনবক্সে Department of Immigration and Passports বা epassport.gov.bd থেকে প্রাপ্ত ইমেইলগুলো চেক করুন।
৩. সর্বশেষ প্রাপ্ত ইমেইলটি ওপেন করলে আপনার পাসপোর্ট আবেদনের বর্তমান স্ট্যাটাস দেখতে পাবেন। স্ট্যাটাসগুলো হতে পারে:
- Application Submitted: আবেদন সফলভাবে জমা হয়েছে
- Processing Started: প্রসেসিং শুরু হয়েছে
- Police Verification Pending: পুলিশ ভেরিফিকেশনের অপেক্ষায়
- Passport Printed: পাসপোর্ট প্রিন্ট সম্পন্ন হয়েছে
- Passport Delivered: পাসপোর্ট ডেলিভারি করা হয়েছে
উদাহরণ: ধরুন আপনি আপনার জিমেইল একাউন্টে লগইন করেছেন। ইনবক্সে দেখলেন epassport.gov.bd থেকে একটি ইমেইল এসেছে যার সাবজেক্ট “Passport Processing Update”। ইমেইলটি ওপেন করে দেখলেন লেখা আছে “Your passport has been printed and it will be delivered to your regional passport office within 5 working days.”
এভাবে ইমেইলের মাধ্যমে খুব সহজেই আপনি আপনার পাসপোর্ট আবেদনের লেটেস্ট আপডেট জানতে পারবেন। কোন অফিসে যাওয়া বা কল করার প্রয়োজন নেই। তবে এর জন্য আবেদনের সময় আপনাকে অবশ্যই সঠিক ও চলমান ইমেইল আইডি প্রদান করতে হবে।
হেল্পলাইনে কল করে পাসপোর্ট চেক
হেল্পলাইনে কল করে আপনি আপনার পাসপোর্ট আবেদনের বর্তমান অবস্থা সম্পর্কে জানতে পারেন। ইমিগ্রেশন ও পাসপোর্ট অধিদপ্তর বিভিন্ন প্রশ্নের উত্তর ও সহায়তা প্রদানের জন্য কলসেন্টার সার্ভিস দিয়ে থাকে। নিচে হেল্পলাইনে কল করে পাসপোর্ট স্ট্যাটাস জানার পদ্ধতি বিস্তারিত আলোচনা করা হলো:
১. প্রথমে আপনার ফোন থেকে ইমিগ্রেশন ও পাসপোর্ট অধিদপ্তরের কলসেন্টার নম্বরে ডায়াল করুন। নম্বরটি হলো 16122।
২. কলটি রিসিভ হলে একজন কাস্টমার কেয়ার এক্সিকিউটিভ আপনাকে সহায়তা প্রদান করবেন। তাকে জানান যে আপনি আপনার পাসপোর্ট আবেদনের বর্তমান স্ট্যাটাস জানতে চান।
৩. এরপর এক্সিকিউটিভ আপনাকে কিছু তথ্য জিজ্ঞেস করতে পারেন যেমন:
- আপনার পাসপোর্ট আবেদনের ট্র্যাকিং নম্বর বা আবেদন আইডি (Application ID)
- আবেদনকারীর পুরো নাম
- আবেদনের তারিখ
- মোবাইল নম্বর ইত্যাদি
৪. সঠিক তথ্য প্রদান করলে কাস্টমার কেয়ার এক্সিকিউটিভ তাদের সিস্টেম থেকে আপনার আবেদনের বর্তমান অবস্থা বের করে আপনাকে জানাবেন। স্ট্যাটাসগুলো হতে পারে:
- Submitted: আবেদন সফলভাবে জমা হয়েছে
- Processing: প্রসেসিং এ আছে
- Police Verification: পুলিশ ভেরিফিকেশনের অপেক্ষায়
- Passport Printed: পাসপোর্ট প্রিন্ট সম্পন্ন হয়েছে
- Passport Delivered: পাসপোর্ট ইস্যু ও ডেলিভারি করা হয়েছে
৫. আপনার কোন প্রশ্ন বা সমস্যা থাকলে তাও জানাতে পারেন। কাস্টমার কেয়ার থেকে প্রয়োজনীয় তথ্য ও গাইডলাইন প্রদান করা হবে।
মনে রাখবেন, কলসেন্টারের নির্দিষ্ট সময় আছে, সাধারণত সকাল ৯টা থেকে বিকেল ৫টা পর্যন্ত। তাই এই সময়ের মধ্যে কল করাই উত্তম। এছাড়া কল চার্জ প্রযোজ্য হতে পারে।
এভাবে আপনি ঘরে বসেই আপনার পাসপোর্ট আবেদনের হালনাগাদ খবর জানতে পারবেন। তবে অনলাইন, মোবাইল অ্যাপ বা এসএমএসের মাধ্যমে চেক করাই বেশি সুবিধাজনক ও খরচ সাশ্রয়ী।
সরাসরি পাসপোর্ট অফিস থেকে পাসপোর্ট চেক এর তথ্য
সরাসরি পাসপোর্ট অফিস থেকে পাসপোর্ট আবেদনের বর্তমান অবস্থা জানতে চাইলে নিম্নোক্ত পদ্ধতি অনুসরণ করতে হবে:
১. আপনার পাসপোর্ট আবেদনের স্লিপ বা রশিদ নিয়ে আপনার নিকটস্থ পাসপোর্ট অফিসে যান।1
২. পাসপোর্ট অফিসের হেল্প ডেস্কে গিয়ে কর্মকর্তাকে আপনার আবেদনের বিষয়ে জানান। আপনার আবেদনের স্লিপ/রশিদ তাকে দেখান।
৩. কর্মকর্তা আপনার আবেদনের আইডি নম্বর বা ট্র্যাকিং নম্বর দিয়ে তাদের সিস্টেমে খুঁজে বের করবেন আপনার পাসপোর্টের বর্তমান স্ট্যাটাস।
৪. তারা আপনাকে জানাবে আপনার পাসপোর্ট:
ক) প্রসেসিং এ আছে
খ) প্রিন্টিং সম্পন্ন হয়েছে কিনা
গ) ডেলিভারির জন্য প্রস্তুত আছে কিনা ইত্যাদি
৫. আপনার পাসপোর্ট প্রস্তুত থাকলে সেটি কখন পাবেন, কোথা থেকে কালেক্ট করতে হবে – সেসব তথ্যও কর্মকর্তারা প্রদান করবেন।
তবে পাসপোর্ট অফিস থেকে স্ট্যাটাস জানতে গেলে অনেক সময় লাগতে পারে এবং ভিড়ের মধ্যে দাঁড়াতে হতে পারে। তাই অনলাইন, মোবাইল অ্যাপ, SMS বা কলসেন্টারের মাধ্যমে চেক করাই বেশি সুবিধাজনক।
E-passport আবেদনের বিভিন্ন স্ট্যাটাস ও তার অর্থ-
ই-পাসপোর্ট আবেদনের পর আবেদনকারী বিভিন্ন ধাপে বিভিন্ন ধরনের স্ট্যাটাস দেখতে পান। এই স্ট্যাটাসগুলোর অর্থ বা ব্যাখ্যা নিম্নরূপ:
১. Submitted: আপনার পাসপোর্টের আবেদনটি সফলভাবে পাসপোর্ট অফিসের ওয়েব সার্ভারে জমা হয়েছে।
২. Appointment Scheduled: আপনার সাক্ষাতের সময়সূচি নির্ধারণ করা হয়েছে।
৩. Enrolment in Process: আপনার আবেদন প্রক্রিয়াধীন আছে। এই পর্যায়ে আপনার আবেদনপত্রের হার্ড কপি, ছবি ও স্বাক্ষর সংগ্রহ করা হয়।
৪. Biometric Data Captured: আপনার বায়োমেট্রিক তথ্য (আঙ্গুলের ছাপ ও ডিজিটাল স্বাক্ষর) সংগ্রহ করা হয়েছে।
৫. Biometric Data Verified: আপনার বায়োমেট্রিক তথ্য যাচাই করা হয়েছে।
৬. Police Verification Pending: আপনার আবেদন পুলিশ ভেরিফিকেশনের অপেক্ষায় আছে।
৭. Passport Printed: আপনার পাসপোর্ট প্রিন্ট সম্পন্ন হয়েছে।
৮. Passport Delivered: আপনার পাসপোর্ট আপনার নির্দিষ্ট পাসপোর্ট অফিসে পাঠানো হয়েছে এবং ডেলিভারির জন্য প্রস্তুত।
৯. Passport Issued: আপনার পাসপোর্ট ইস্যু করা হয়েছে এবং আপনি এটি সংগ্রহ করতে পারেন।
১০. On Hold: কোন কারণে আপনার আবেদন বিলম্বিত হচ্ছে বা অপেক্ষমাণ আছে।
এছাড়াও আরও কিছু স্ট্যাটাস থাকতে পারে যেমন Payment Verification, Name Mismatch ইত্যাদি। এগুলো সাধারণত কোন ত্রুটি বা অসামঞ্জস্যতা নির্দেশ করে।
তাই আবেদনের পর স্ট্যাটাস রেগুলার চেক করে আবেদনের অগ্রগতি ট্র্যাক করা উচিত। কোন সমস্যা দেখা দিলে দ্রুত পাসপোর্ট অফিসের সাথে যোগাযোগ করা জরুরি।
FAQ
আপনার কন্টেন্টের উপর ভিত্তি করে কিছু সাধারণ জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন (FAQ) এবং উত্তর নিচে দেওয়া হলো:
প্রশ্নঃ পাসপোর্ট আবেদনের স্ট্যাটাস অনলাইনে কিভাবে চেক করবো?
উত্তরঃ অনলাইনে ই-পাসপোর্ট ওয়েবসাইট www.epassport.gov.bd ভিজিট করে “Track Application” অপশনে আপনার আবেদনের অ্যাপ্লিকেশন আইডি ও জন্ম তারিখ দিয়ে খুব সহজেই আপনার পাসপোর্টের বর্তমান অবস্থা জানতে পারবেন।
প্রশ্নঃ পাসপোর্ট আবেদনের অ্যাপ্লিকেশন আইডি বা অনলাইন রেজিস্ট্রেশন আইডি কোথায় পাবো?
উত্তরঃ আপনি অনলাইনে পাসপোর্টের আবেদন করার পর যে সামারি/অ্যাপয়েন্টমেন্ট পেপার পেয়েছিলেন সেখানে অথবা পাসপোর্ট অফিসে আবেদন জমা দেওয়ার স্লিপে আপনার অ্যাপ্লিকেশন আইডি লেখা থাকে।
প্রশ্নঃ মোবাইল অ্যাপ দিয়ে কি পাসপোর্ট স্ট্যাটাস দেখা যায়?
উত্তরঃ হ্যাঁ, Google Play Store থেকে “Bangladesh Passport Status” বা “ePassport BD” এর মতো অ্যাপ ডাউনলোড করে আপনার আবেদনের আইডি ও জন্ম তারিখ দিয়ে লগইন করলে খুব সহজেই মোবাইল থেকে আপনার পাসপোর্টের লেটেস্ট অবস্থা জানতে পারবেন।
প্রশ্নঃ SMS এর মাধ্যমে কিভাবে পাসপোর্ট স্ট্যাটাস চেক করা যায়?
উত্তরঃ আপনার রেজিস্টার্ড মোবাইল নম্বর থেকে DIP <space> আপনার পাসপোর্ট আবেদনের আইডি নম্বর লিখে 6969 নম্বরে SMS পাঠালে রিটার্ন SMS এ আপনার পাসপোর্ট আবেদনের বর্তমান অবস্থা জানতে পারবেন।
প্রশ্নঃ পাসপোর্ট আবেদনের বিভিন্ন স্ট্যাটাস বা অবস্থার অর্থ কী?
উত্তরঃ পাসপোর্ট আবেদনের কমন স্ট্যাটাস হলো –
- Submitted: আবেদন জমা হয়েছে
- Processing: প্রসেসিং এ আছে
- Passport Printed: পাসপোর্ট প্রিন্ট সম্পন্ন
- Passport Delivered: পাসপোর্ট ইস্যু ও ডেলিভারি করা হয়েছে45
প্রশ্নঃ পাসপোর্ট ডেলিভারি স্লিপ হারিয়ে গেলে কী করবো?
উত্তরঃ পুলিশ স্টেশনে GD করে সেই কপি, NID এবং আবেদনের কপি নিয়ে পাসপোর্ট অফিসে গেলে নতুন ডেলিভারি স্লিপ পেতে পারবেন।
